Главная » 2009 » Октябрь » 9 » «Уралсиб» внедряет CRM Oracle
08:50 «Уралсиб» внедряет CRM Oracle |
Главной задачей первой фазы проекта стала оптимизация управления
клиентской базой и взаимодействиями с корпоративными клиентами банка с
помощью CRM-системы. В качестве платформы для проекта было выбрано
решение Siebel Financial Services 8.0 корпорации Oracle.
В ходе проекта была создана единая база крупных корпоративных
клиентов банка с указанием их принадлежности к холдингам. Клиентская
база интегрирована с решением SAP MDM, мастер-системой по действующим
клиентам, и система Oracle Siebel CRM становится мастер-системой по
потенциальным клиентам. Внедрение также включает в себя двустороннюю
интеграцию с корпоративным информационным хранилищем банка для обмена
финансовыми показателями клиентов.
Источник: http://www.cio-world.ru/it-news/465781/
|
|
Просмотров: 551 |
Добавил: dba
| Рейтинг: 0.0/0 |
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи. [ Регистрация | Вход ] |